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Qualité contrôlée

Informations sur le droit de rétractation

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation en vertu du critère suivant, sachant que toute personne physique concluant un acte juridique à des fins qui ne peuvent pas être attribuées principalement à son activité commerciale ou à son activité professionnelle indépendante a qualité de consommateur:

Droit de rétractation

Vous détenez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indiquer de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers nommé par vos soins et qui n’est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Skin Care Manufaktur GmbH, Edelhofweg 8-9, 08301 Aue-Bad Schlema, Allemagne, tél. : +49 3772/3812350, e-mail : info@msb-myspecialbeauty.de), par le biais d’une déclaration claire (par exemple par lettre expédiée par la poste ou par e-mail), de votre décision de vous rétracter du contrat. À cette fin, vous pouvez utiliser le formulaire-modèle de rétractation ci-joint, mais son utilisation n’est toutefois pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer la notification d’exercice du droit de rétractation avant que le délai de rétractation n’expire.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires générés par le fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison la moins coûteuse proposée par nos soins), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de rétractation du présent contrat. Pour effectuer ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction originelle, sauf si une autre méthode a été expressément convenue avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés au titre de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n’avons pas récupéré les marchandises, ou tant que vous n’avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, ceci selon lequel des deux cas survient le premier.

Vous êtes tenu de nous renvoyer ou de nous remettre la marchandise sans délai et dans tous les cas au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous informez vous rétracter du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Vous prenez en charge les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous ne devrez compenser une éventuelle perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est imputable à un traitement des marchandises qui n’était pas nécessaire à la vérification de la nature, des propriétés et du fonctionnement.

Exclusion et expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats portant sur la livraison de marchandises sous scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou de l’hygiène, ne se prêtent pas à la restitution, si leurs scellés ont été retirés après la livraison.

Consignes générales

1) Veuillez éviter d’endommager et de salir la marchandise. Veuillez nous renvoyer la marchandise dans son emballage d’origine, accompagnée de tous ses accessoires et avec toutes les parties constitutives de l’emballage. Veuillez le cas échéant utiliser un suremballage de protection. Si vous ne possédez plus l’emballage original, veuillez assurer une protection suffisante contre les dégâts dus au transport en utilisant un emballage approprié.

2) Veuillez ne pas nous renvoyer la marchandise en port dû.

3) Veuillez noter que les chiffres 1-2 précités ne constituent pas une condition préalable à l’exercice efficace du droit de rétractation.

Formulaire de rétractation

Si vous voulez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.

À

SkinCare Manufaktur GmbH

Edelhofweg 8-9

08301 Aue-Bad Schlema

Allemagne

E-Mail: info@skincare-manufaktur.de

Par la présente, je me rétracte/nous nous rétractons (*) du contrat conclu par moi/nous (*) portant sur l’achat des marchandises suivantes (*) / la fourniture de la prestation de service suivante (*)

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Commandé le (*) ____________ / eReçu le (*) __________________

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Nom du/des consommateur(s)

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Adresse du/des consommateur(s)

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Signature du/des consommateur(s) (uniquement si communication sur papier)

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Date

(*) Rayer la mention inutile